富士・箱根・伊豆芦ノ湖畔湖尻湖尻高原の大自然に抱かれた、天然温泉の宿 - 箱根高原ホテル

　箱根高原ホテル宿泊約款

本約款の適用

第1条	当館の結決する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定められていない事項については法令または慣習によるものとします。
2.	当館は、前項の規程にかかわらず、この約款の主旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応ずることができます。

宿泊引受けの拒絶

第2条

当館は、次の場合には、宿泊の引受けをお断りすることがあります。

(1)	宿泊の申込みがこの約款によらないものであるとき。
(2)	満室（員）により客室の余裕がないとき。
(3)	宿泊しようとする人が、宿泊に関し、法令の規程又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。
(4)	宿泊しようとする人が伝染病患者であると明らかに認められるとき。
(5)	宿泊に関して特別の負担を認められたとき。
(6)	天災、施設の故障その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。
(7)	都道府県条令に特に規定される場合に該当するとき。

氏名等の明告

第3条	当館は、宿泊日に先だつ宿泊の申込み（以下「宿泊予約の申込み」という。）をお引き受けした場合には、期限を定めて、その宿泊予約の申込み者に対して次の事項の明告を求めることがあります。 (1) 宿泊者の氏名、年齢、性別、国籍及び職業　　　(2) その他当館が必要と認めた事項

予約金

第4条	当館は、宿泊予約の申込みをお引き受けした場合には、期限を定めて、宿泊期間の基本宿泊料金を限度とする予約金をお支払いいただきます。
2.	前項の予約金は、次条の定める場合に該当する時は、同情の違約金に充当し、残高があれば返還します。

予約の解除

第5条

当館は、宿泊予約の申込者が宿泊予約の全部又は一部を解除した時は、次に掲げるところにより違約金を申し受けます。

◎予約の全部を取消された場合の取消料

	当日	前日	2 日前	3 日前	5 日前	6 日前	7 日前	8 日前	14 日前	15 日前	30 日前
14名まで	50%	20%	20%	20%
15名～30名まで	50%	20%	20%	20%	20%
31名～100名まで	70%	50%	20%	20%	20%	20%	20%	10%	10%
101名以上	70%	50%	25%	25%	25%	25%	25%	15%	15%	10%	10%

◎予約の人数が減った場合の取消料

予約人数	取消人数	予約人数に対する宿泊人数の割合	取　　消　　料
100名以下の場合	20%以内の場合	無　　料
	20%を超える場合	50%以上の場合	20%を超える人数について上記表相当額の30%
	20%を超える場合	50%未満の場合	20%を超える人数について上記表相当額
101名以上の場合	10%以内の場合	無　　料
	10%を超える場合	50%以上の場合	10%を超える人数について上記表相当額の30%
	10%を超える場合	50%未満の場合	10%を超える人数について上記表相当額

当館は、宿泊者が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時になっても到着しない時は、その宿泊予約は申込者により解除されたものとみなし処理することがあります。（あらかじめ予定した到着時間が連絡ある場合は除く）

前項の規定により解除されたものとみなした場合において宿泊者がその連絡をしないで到着しなかったことが、列車航空機等の公共の運輸機関の不着または遅延、その他宿泊者の責に期さない理由によるものであることを証明した時は第1項の違約金はいただきません。

第6条

当館は、他に定める場合を除くほか、次の場合には宿泊予約を解除することができます。

(1)	第2条第3号から第7号までに該当することになったとき。
(2)	第3条第1号の事項の明告を求めた場合において、期限までにそれらの事項が明告されないとき。
(3)	第4条第1号の予約金の支払いを請求した場合において、期限までその支払いがないとき。

当館は、前項の規定により宿泊予約を解除した時は、その予約についてはすでに収受した予約金があれば返還します。

宿泊の登録

第7条	宿泊者は、宿泊当日当館のフロントにおいて次の事項を当館に登録して下さい。 (1) 第3条第1号の事項　　(2) 外国人にあっては、旅券番号、日本上陸及び上陸年月日　　(3) 出発日及び時刻 (4) その他当館が必要と認めた事項

第8条	宿泊者が、当館の客室を使用頂く時間は午後3時から翌朝10時までとします。
2.	当館は、特別な場合を除き前項の時間外の客室使用はお断りします。

第9条	当館の施設の営業時間は次のとおりとします。 (1) 当館の門限は午後12時とします。 (2) 食事提供時間（食堂）　(イ) 朝食は午前7時30分から午前9時まで　(ロ)昼食は午前11時30分から午後1時まで　(ハ) 夕食は午後6時から午後8時まで
2.	全各項の時間は臨時に変更することがあります。

貴重品の扱い

第10条	貴重品は、客室内金庫もしくはフロントにお預けいただきます。

料金の支払い

第11条	料金の支払いは、通貨又は当館が認めた旅行小切手若しくは、宿泊券により、宿泊者の出発の際又は、当館が請求したとき、フロントで行って頂きます。
2.	宿泊者が客室を使用した後、任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます。

利用規則の尊守

第12条	宿泊者は、当館内において、当館が定めて館内に掲示した利用規則にしたがっていただきます。

宿泊継続の拒絶

第13条

当館は、お引き受けした宿泊期間中といえども、次の場合には、宿泊の継続をお断りすることがあります。

(1)	第2条第3号から第7号までに該当することとなったとき。
(2)	前条の利用規則に従わないとき。

宿泊者の責任

第14条	宿泊者の責に期すべき理由によって当館の施設及びじゅう器、備品を破損または紛失されたときは、弁償して頂く場合があります。

宿泊の責任

第15条

当館の宿泊に関する責任は、宿泊者が当館のフロントにおいて宿泊の登録を行ったときまたは客室に入ったときのうちいずれか早いときに始まり、宿泊者が出発するため客室を開けたときに終わります。

当館の責に期すべき理由により宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、天災その他の理由により困難な場合を除き、その宿泊者に同一または類似の条件によるほかの宿泊施設をあっせんします。この場合には客室の提供が継続できなくなった日の宿泊料金を含むその後の宿泊料金はいただきません。